竞立媒体:《未来,互动即购买》

过去,品牌往往在用户互动环节塑造品牌形象,在交易环节销售产品,媒介的作用就是缩短两者的距离。但在如今互联互通的世界中,这两者正在融合。 一方面,现代的电子商务平台能同时实现品牌塑造和产品交易。在当今的数字零售环境中,货架空间已 不再是问题,品牌主利用店内的展示打造精美空间,消费者则可以在这个空间里互动并购买商品。另一方面,越来越多的人在购物时习惯使用手机查询产品和用户评价、比较价格、查找实体店等,品牌则乐于抓住这一机会吸引消费者互动。 竞立中国在其最新一期的《BLINK》白皮书中就这一话题进行了探讨,提出了跨越互动和购买界限的六项建议。 “用户互动何时结束,购买交易何时开始,这个界限已变得越来越模糊。内容与商务交融的新生态环境已经形成,中国在这一领域独领风骚,”竞立中国首席战略官Peter Petermann说,“中国的电子商务市场处于全球领先水平。阿里巴巴和腾讯两大互联网巨头在提供电商平台的同时,也以最互联互通的方式提供着类似传统意义上的品牌传播环境。” 想要玩转这些新颖的生态环境,品牌需要升级传播策划方式,以覆盖消费者购买路径的所有环节,而不是某个环节。竞立中国团队总结了六条经验法则:。 1.建立关联性。可以从一个特定事件或季节性节点着手,将这期间产生的自然流量,导流至品牌网站或者平台。 2.与KOL意见领袖合作发布和展示产品。KOL已经建立了自己在线上的口碑,电商平台跟他们是天作之合。社交电商在中国的规模越来越大。 3.创造丰富的内容,吸引用户体验你的产品,例如KOL的视频内容就非常奏效。将电商平台视为内容丰富的网站来运营,并时刻铭记:人们或许不关心品牌,但他们一定关心内容。 4.确保内容可以一键分享。在交易环节塑造品牌的关键是确保人们能像在“真实”世界里一样看到品牌。到达率是品牌塑造的关键,因此你需要确保有足够多的人们想要访问你的平台。目前,直播仍是比较新的吸引受众的方式。 5.不断尝试和学习。在交易环节做品牌传播还比较新,尚无历史数据可供参考,所以要准备好投资创新方式,不惧怕试错。 6.千万不要忘记数据。不管与哪家电商平台合作,都要确保数据的获取,例如针对目标用户的有价值的电商销售数据等。利用此类数据的定向能力,品牌能确保让更相关的用户看到自身的品牌内容(进而购买产品)。 BLINK是竞立全球的行业观察和研究项目,旨在帮助广告主洞悉最前沿的全球市场营销趋势、话题和洞察。该项目包括半年刊杂志、聚焦未来的会议、趋势报告、白皮书以及媒体和营销电子月报等。竞立中国每季度会基于充分的研究和洞察发布一份BLINK白皮书。近期发布的有《BLINK|中国的“她”经济》、《BLINK|超越城市分级体系》和 《BLINK|未来,互动即购买》。 点击www.mediacom.com/blink可订阅BLINK月报 关于竞立媒体 竞立媒体是一家“内容与渠道整合传播代理商”,致力于帮助客户通过品牌付费、自有或获得的整个沟通渠道系统,为客户业务成果带来改变。竞立媒体是全球领先的专业媒介传播机构,年度媒介承揽额330亿美元(来源:RECMA 2017年6月数据)。竞立媒体在全球100个国家拥有125个办事处,拥有7000名员工。客户包括戴尔、玛氏、环球影业、宝洁、标致雪铁龙、索尼、壳牌和历峰集团。在2017年度M&M颁奖典礼中,竞立媒体再次荣获全球年度代理商大奖。在过去的9年中,竞立媒体曾7次获得该项殊荣。此外,在2017年世界媒体节(FOM)上竞立媒体斩获年度全球代理商网络以及前所未有的18个奖项。竞立是群邑的成员。群邑是WPP旗下世界领先的媒介投资管理机构,WPP 集团是全球领先的传播服务集团。 更多信息,请访问 http://www.mediacom.com/cn 或关注微信公众号 MediaComCN

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